大猫小说

第14章（第2页）

　　方倩心情很好地去上了班。

　　她到店里的时候，马上快到八点，店里其他几个营业员还有组长都已经到了，其他人一看到方倩，立马围了过来。

　　刚刚几个店员就在聊方倩的事，她们早上起来看到方倩挂在微博热搜上的时候，都惊呆了。

　　“方倩方倩，你上热搜了，粉丝还涨了一百万，你看到了吗？”

　　“我看到了呀。”方倩心情很好地说，“也没什么，那些网友一时兴起而已。”

　　店员说：“那天沈明柚到我们店里买包的时候，我还真情实感地羡慕她，她人长得那么漂亮，还那么有钱，女儿还那么聪明，说一句人生赢家也不为过，谁能想到原来这些都是作假的呢。”

　　另一个店员反驳道：“也不都是假的吧，她人长得漂亮的确是真的，女儿聪明也是真的，就是不知道是不是真的跟网上传的那样，她豪门贵妇人设是造假的。”

　　“哎呀，都锤得这么死了，你怎么还不相信？”

　　“她本人还没回应呢，或许这件事会有反转也说不定。”

　　“能有什么反转？”方倩说，“这世界上哪有那么多反转，亏我看了《超能妈妈》的直播还那么喜欢她，没想到她居然是这样的人，以后追星真的是要擦亮眼睛，不能什么人都追。”

　　“你说得也对，都锤得这么死了，沈明柚以后怕是很难翻身。”

　　店长来的时候，就看到店员们围在一起八卦，她脸色有些不好地走进来，来到方倩面前道：“你发的那条微博，事关客户的隐私，你知不知道你违反了员工条例。”

　　方倩脸色僵了僵，她发那条微博的时候，没想那么多，发了过后也有一些后悔自己那么冲动。

　　在微博里回应沈明柚买包的事，确实是透露了顾客的隐私。

　　她解释道：“店长对不起，我当时只是太难过了，不是以一个店员的身份发的，而是以一个失望的粉丝身份发的，是我太冲动了，对不起。”

　　“那款退回来有道划痕的包包，现在还不能确定到底是我们店里的问题，还是沈明柚自己买回去不小心弄到的，你在微博那样回应，就相当于证明了沈明柚买回去的包没有任何问题，也就就说，那道划痕，是沈明柚自己弄的。”

　　“确实是她弄的。”方倩说，“包包卖出去明明是好好的，退回来才有了那道划痕，不是沈明柚弄的又是谁弄的呢？”

　　“店长，你当时就不应该接受旧独沈明柚的退货要求，即使退款，也不应该全额退款。”

　　看方倩不知道悔改，店长摇了摇头，“方倩，你知道H品牌顶级V-vip客户吗？”

　　方倩不知道店长为什么突然这么问，H品牌顶级V-vip客户她当然知道，只是跟现在沈明柚的事有什么关系呢。

　　另一个店员抢答道：“我知道，H品牌顶级V-vip客户在全球仅有不到五十位，只有每年在Ｈ品牌消费满一千万，且连续消费满五年，才能获得一张H品牌顶级V-vip客户的金卡。”

　　“你解释得对。”店长说，“那你们知不知道，沈明柚本人，正是H品牌顶级V-vip客户！”

　　店长满脸严肃道：“她本来就是豪门贵妇，有必要造假吗？”

　　店长曾经到Ｈ品牌总部公司培训过一次，她见过那份顶级V-vip客户名单，里面大部分都是外国人的名字，沈明柚这个中文名字一眼就引起了她的注意，她当时还问过一位领导，那位领导说：“这位叫沈明柚的客户在所有顶级客户里面可以排到前三名了，如果以后遇到，那是绝对不能得罪的。”

　　这件事给店长的印象很深刻，在沈明柚买包那天，她就怀疑沈明柚就是她曾经在名单上看到的那个人。

　　所以在沈明柚经纪人拿着两个包包回来退的时候，虽然验包过后，发现有一只包包的底部确实有一道划痕，这也是沈明柚那方退货的原由，她怀疑专卖店故意将瑕疵品包包调换，卖给顾客，不仅要求全额退款，还要求专卖店能给她一个解释。

　　这种事顾客和商家本来就站在不同的立场上，没有人知道那道划痕到底是售出之前就有的，还是售出之后，被顾客不小心弄上的，如果真的要扯皮，还真有得扯。

　　但店长怀疑这个沈明柚就是名单上的那位高级V－vip客户，如果沈明柚真是那位客户，那么作为H品牌的员工，是要满足客户一切合理需求的。

　　最后，店长顺利给沈明柚退了货，而她赌对了，就在半个小时前，店长收到了总部传来的一封邮件，这封邮件下发整个集团全球所有分部以及门店。